開かずにゴミ箱行き…にならないための件名のつけ方
真面目に付き合っていたら読みきれないほど、たくさんのメールマガジンが発行されています。そこで、懸命な人々がするのは件名だけ見て、開かずにそのままゴミ箱へポイ！
……となると、大事なのが件名のつけ方です。
まずは開いてもらうために、かっこよく言えば、開封率をあげるために、件名のつけ方を意識してみましょう。
（１）メールマガジンのタイトルをつける
どこから来ているメールなのかがわかるように、冒頭に【社名】や【メールマガジン】のタイトルをつけます。「あの企業・組織から来たメールなら全部読む」と思ってくれている人がうっかり消してしまわないように必ず。毎回見ていると読まなくても字面を見ただけで、「あのメールだ！」と見つけ出してもらえるようになります。
※差出人の名前にも工夫を
件名の隣に必ず並ぶのが差出人の名前。ここも上手に使うと、限られた文字数で、どこから来た何のメールマガジンなのかを伝えることができます。
（２）お得な情報や重要な情報は最初の方に
読んでいる人にとって（←ココ大事）、お得な情報や重要な情報は最初の方に持ってきます。たとえば、「プレゼント実施中」「応募締切間近」「新商品」「明日開催」など。件名に何文字表示されるかはその人がどんなPC/スマホで見ているか、どんな設定で見ているかで変わってきます。そのため、できるだけ要件を短くまとめて伝えることが大事です。
※自分に届いたら開きたくなる？
試しに自分宛にその件名でメールを送ってみてください。受信ボックスに並ぶと、開きたくなるか、大して興味ないか、イメージしやすくなります。
（３）読みたいコンテンツなら、ひねる必要なし！
登録時に勝手にチェックが入っていたというケースでなければ、何かしらの関心を持って、メールマガジンに登録しているはずです。その関心に応えられるコンテンツであれば、素直にコンテンツの内容を説明すれば興味がひかれるはずです。
※「ノウハウ」「事例」「ランキング」「問いかけ」は気になる人が多い
たとえば、こちらは私が実際に開いてしまったメールマガジンの件名です。
「多くの競合の中からサイトを見つけてもらう方法」「広報担当者に必要な“雑談力”とは？」「都道府県＆市区町村魅力度ランキング2019を発表！」
（４）メールの内容から逸脱しすぎない件名に
興味を引こうとし過ぎて、中の内容とかけ離れてしまうと、次回以降の開封率に影響してきてしまいます。メールマガジンは何度も読んでもらうこと、届くたびに思い出してもらうことが大事。信頼を失わないためにも煽り過ぎ注意です。
※開封率をあげるのは件名だけではない
配信しているグループの興味関心の方向性が共通しているかどうか、メールマガジンの配信元が迷惑メールの配信元と勘違いされていないかなども開封率に影響します。件名を工夫しても開封率があがらない時は別の原因も疑ってみてください。
自分が今までについ開いちゃったメールの件名を並べてみると、この4つの他にも新たな法則が見つかるかもしれません。件名に正解はないので、配信を繰り返しながら、いい件名のつけ方を見つけていきましょう。
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Honda Sayuri
